Выход на маркетплейс начинается не с создания карточки, а с проверки продукции и оформления документов. Если для нее предусматривается обязательная оценка соответствия, продавец должен заранее получить разрешительную документацию. Ее отсутствие может привести к отклонению карточки, приостановке продажи, претензиям со стороны контролирующих инстанций.
Сертификация товаров для маркетплейсов проводится по тем же правилам, которые действуют в обычной рознице и интернет-магазинах. Отдельного сертификата для Ozon, Wildberries или Яндекс Маркета не существует. Тип документа зависит от назначения, состава, возраста потребителя и характеристик изделия.
Если обязательная проверка законом не установлена, площадка может запросить отказное письмо. Поэтому начинать оформление нужно с идентификации товара, а не с выбора документа по аналогии с карточками конкурентов.
В центре MOSEAC помогут подтвердить безопасность заявленного продукта, если этого требует закон, а также получить добровольную документацию для продвижения на рынке.
Какие документы регулируют продажи на маркетплейсах
Интернет-площадка предоставляет платформу для размещения предложений, но не устанавливает порядок сертификации продукции. Требования к изделиям определяются законодательством России и ЕАЭС. Продавец отвечает за наличие документов независимо от выбранной схемы хранения и доставки.
При проверке товара учитывают следующие нормативные акты:
-
ФЗ № 184;
-
техрегламенты ЕАЭС;
-
ПП № 2425;
-
Решение КТС № 299;
-
ФЗ № 123 и РП № 3646-р;
-
Закон РФ № 2300-1 (о защите прав потребителей).
Оборот медицинских изделий регулируется ФЗ № 323-ФЗ и ПП № 1684.
Справка! Ранее действовавшее Постановление № 1416 больше не применяется.
При продаже также нужно соблюдать требования к этикетке и информации для потребителя. Обязательная цифровая маркировка средствами идентификации Честный Знак регулируется отдельными актами для каждой товарной группы. Среди них:
-
ПП 1681 (косметика, бытовая химия);
-
ПП 2099 (молочка);
-
ПП 1954 (радиоэлектроника), пр.
Перед оформлением необходимо проверить актуальную редакцию нормативных документов. Перечни и переходные периоды меняются, поэтому решение, подходившее для товара ранее, не всегда можно использовать для новой поставки. Внутренние правила площадки дополнительно определяют способ загрузки и проверки полученных документов.
Какие товары подлежат сертификации для маркетплейсов
Обязательная оценка соответствия предписывается для товарных позиций, включенных в перечни указанных выше нормативных актов. Канал реализации значения не имеет. Если документ необходим для продажи в магазине, он потребуется и при размещении товара на маркетплейсе.
Например, разрешительная документация нужна для следующих категорий:
-
одежды, белья, обуви;
-
товаров для детей, подростков;
-
игрушек, продукции для ухода за ребенком;
-
косметики, парфюмерии;
-
моющих средств, бытовой химии;
-
электроприборов;
-
мебели;
-
посуды, кухонных принадлежностей;
-
пищевой продукции;
-
биоактивных добавок к пище;
-
упаковки;
-
средств индивидуальной защиты;
-
автомобильных компонентов;
-
напольных покрытий, пр.
Внутри одной группы могут действовать разные формы подтверждения соответствия. Например, верхняя одежда для взрослых обычно подлежит декларированию, а нижнее белье требует сертификации. Для детских моделей правила зависят от возраста пользователя, назначения изделия.
Не каждый товар, размещаемый на маркетплейсе, подлежит обязательной проверке. Например, это относится к бижутерии для взрослых, сувенирам, некоторым аксессуарам.
Сертификат, декларация, СГР или отказное письмо: что оформить
Вид документа зависит от требований, установленных для конкретной товарной позиции.
-
Сертификат выдает аккредитованный орган после анализа документов, идентификации товара, получения положительных результатов испытаний. При серийном выпуске схема может включать оценку производства. Сертификат требуется, например, для игрушек, детской обуви, нижнего белья, отдельных видов электротехники, пр.
-
Декларацию принимает и регистрирует заявитель из личного кабинета на сервисе ФСА. Он несет ответственность за представленные доказательства и безопасность продукции. Основанием служат протоколы испытаний и другие материалы, предусмотренные выбранной схемой. Декларированию подлежат многие виды взрослой одежды, мебели, косметики, продуктов питания, упаковки, др. При декларировании заявитель оплачивает госпошлину за регистрацию декларации 1500 руб.
-
Свидетельство о госрегистрации, или СГР, подтверждает соответствие санитарно-гигиеническим требованиям. Оно необходимо для биодобавок к пище, бытовой химии, некоторых косметических средств, пр. Документ выдают после лабораторных исследований и госрегистрации в Роспотребнадзоре.
-
Регистрационное удостоверение (РУ) от Росздравнадзора получают на товары медназначения.
-
Отказное письмо оформляют, когда изделие не подлежит оценке перед продажей. Оно выдается уполномоченным органом после анализа данных о продукте и положений действующего законодательства. Экспертиза в лаборатории не проводится.
-
Добровольный сертификат получают по инициативе изготовителя, импортера или продавца. Он удостоверяет соответствие выбранным показателям из ГОСТ / техусловий производителя. Такой документ можно использовать в карточке товара и рекламных материалах, но он не отменяет обязательную оценку.
На разные товарные позиции могут потребоваться и дополнительные разрешения, лицензии, получить которые также помогут в центре MOSEAC.
Как узнать, какой документ нужен для товара
Определение формы оценки начинается с идентификации продукции. Код по справочнику ТН ВЭД помогает найти применимые нормы, но дополнительно также учитывают описание, фактические свойства изделия.
Для идентификации понадобятся следующие сведения:
-
точное наименование продукта;
-
его назначение, способ применения;
-
состав, материалы;
-
возраст предполагаемого пользователя;
-
технические характеристики;
-
наличие контакта с кожей, пищей или питьевой водой;
-
комплектация, принцип работы;
-
условия выпуска.
Эксперт сопоставляет полученные данные с областью действия техрегламентов, перечнями других нормативных актов.
Требования Ozon, Wildberries и Яндекс Маркета к документам
Эти платформы электронной торговли требуют соблюдать обязательные нормы, действующие для соответствующей категории продукции. Площадка вправе запросить разрешительные документы при создании карточки, во время проверки уже опубликованного предложения или после обращения покупателя.
В загруженном документе должны совпадать:
-
наименование, вид продукции;
-
торговая марка;
-
изготовитель;
-
модели, артикулы, если они указаны;
-
сведения о заявителе;
-
срок действия;
-
применяемый технический регламент.
Статус разрешительной документации проверяют по единым реестрам.
На Ozon проверка сертификатов проводится вручную или автоматически, в т.ч. при изменении товарной карточки. На Яндекс Маркете документы предоставляют через личный кабинет продавца, плюс делается акцент на оригинальность бренда. На Wildberries разрешительная документация проверяется при создании карточки товара. Площадка также может ограничить реализацию продукции при отсутствии обязательного подтверждения.
Оформление одного документа на нескольких продавцов (в складчину) считается нарушением законодательства, грозит штрафами, блокировкой личного кабинета на платформе.
Внимание! Перед загрузкой следует проверить актуальные инструкции площадки, поскольку расположение разделов и технический порядок проверки могут меняться.
Что нужно для сертификации
Состав комплекта зависит от происхождения продукции, условий выпуска, выбранной формы, схемы оценки. Заявитель стандартно предоставляет:
-
регистрационные данные компании;
-
описание продукции, перечень моделей;
-
ГОСТ или технические условия на производство;
-
паспорт, инструкцию / руководство по эксплуатации (при необходимости);
-
макет маркировки;
-
сведения о производственной площадке.
Для импортного товара предоставляют контракт, инвойс, спецификацию, договор уполномоченного лица, ГТД, пр. Материалы на иностранном языке переводятся на русский.
Как проходит сертификация товара для маркетплейса
Работа проходит в следующем порядке:
-
Заявитель передает описание товара, имеющиеся документы.
-
Эксперт устанавливает применимые законодательные акты, форму, схему проверки.
-
Образцы изделий передаются в лабораторию.
-
После экспертизы оформляется протокол.
-
При положительном заключении производится регистрация разрешительной документации.
Для отдельных схем сертификации серийной продукции предусматривается анализ состояния производства. Эксперт оценивает условия выпуска, систему контроля, оборудование, стабильность характеристик изделий.
Проверяемые показатели зависят от товарной категории. Лаборатория может оценивать механическую, электрическую, химическую, санитарную, пожарную безопасность. Для детской продукции учитывают возраст пользователя и предполагаемые условия эксплуатации.
Сроки и стоимость оформления документов
Продолжительность и стоимость процедуры зависит от вида продукции, формы оценки, программы лабораторных исследований, подготовленность заявителя.
Сертификат, декларацию на серийный выпуск обычно оформляют на период от одного года до пяти лет. На партию срок не устанавливают, либо его ограничивают периодом годности продукта.
Внимание! При выдаче сертификата на срок более одного года орган проводит ежегодный инспекционный контроль.
СГР, выданное по РКТС № 299, действует без ограничения срока при неизменности продукции и законодательства. По техрегламентам ЕАЭС для отдельных товарных позиций его выдают на 5 лет.
Отказное письмо обычно используют до изменения законодательных актов. Добровольный сертификат действует до 3 лет.
Как оформить документы для продажи товара на маркетплейсах
Обращайтесь за оформлением в наш центр. Мы поможем подготовить продукцию к законной онлайн / офлайн продаже.
Для предварительного расчета отправьте специалистам описание продукта, имеющиеся материалы. После согласования условий организуем оформление и будем контролировать прохождение каждого этапа до регистрации итогового документа.
