Образовательные услуги включают в себя деятельность по передаче знаний, навыков и умений общеобразовательного и профессионального характера. К функционированию заведений, работающих в этой сфере, нормами действующего законодательства предъявляются определенные требования.
Образовательные учреждения должны обладать необходимыми помещениями (которые соответствуют нормам пожарной и санитарной безопасности), техникой, инвентарем. Обязательным условием их легитимной деятельности является также наличие квалифицированного персонала.
Документы для оказания образовательных услуг
Для того чтобы на законных основаниях предоставлять услуги в сфере образования, субъекту хозяйствования потребуется, в первую очередь, получить лицензию. Это обязательный документ, без которого учебное заведение (вне зависимости от типа и формы собственности) не может работать.
Отсутствие лицензии влечет за собой применение к виновным лицам штрафных санкций, а также приостановления деятельности. Указанный документ потребуется оформить:
- детским садам;
- ВУЗам;
- школам;
- колледжам;
- центрам повышения квалификации и иным организациям.
Сертификация образовательных услуг в настоящее время осуществляется на добровольной основе. Поэтому пройти данную процедуру в добровольной системе «EAC AUDIT» заинтересованное лицо может по собственной инициативе. По ее итогам выдается сертификат на период от 1 года до 3 лет.
Получить данный документ возможно только при условии, что работа заведения образования полностью соответствует установленным требованиям.
Нужен ли обязательный сертификат на образовательную деятельность?
Сертификат на деятельность в области образования, оформляется исключительно в добровольном порядке. При этом подтвердить соответствие работы учебного заведения установленным требованиям может каждый желающий.
Наличие указанного документа позволяет:
- документально доказать высокое качество оказания услуг и безопасность;
- повысить конкурентоспособность учреждения;
- привлечь дополнительное количество клиентов;
- укрепить доверие со стороны заказчиков и партнеров по бизнесу;
- привлечь инвестиции.
Если в организации внедрена система менеджмента качества (далее – СМК), предусмотренная положениями ГОСТ Р 52614.2-2006, то имеется возможность получить сертификат по указанному национальному стандарту.
Требования к учреждениям в области образования
Чтобы успешно пройти сертификацию по стандарту ИСО 9001, образовательное учреждение должно работать с соблюдением требований, закрепленных ГОСТ Р 52614.2-2006.
Внедрение СМК в школе, ВУЗе, детском саду, центре повышения квалификации предполагает использование процессного подхода, что предполагает:
- определение роли организации;
- обеспечение компетентности персонала;
- разработку, анализ, а также актуализацию учебных программ и планов;
- обмен информацией – как на внешнем, так и на внутреннем уровнях;
- отбор абитуриентов;
- итоговую оценку знаний и иное.
Применение СМК на практике позволяет улучшить качество работы, оптимизировать процессы в организации, а также в значительной мере снизить издержки. Организация систематически осуществляет мониторинг деятельности, выявляет недостатки, после чего проводит комплекс мероприятий, направленных на их устранение. Целью применения стандарта является постоянное улучшение работы организации.
Документы для оценки соответствия образовательных услуг
Чтобы оформить сертификат на образовательные услуги в добровольной системе «EAC AUDIT», заинтересованному лицу необходимо предоставить в сертификационный орган следующее:
- заверенные в установленном порядке копии учредительных и регистрационных документов;
- внутреннюю документацию заведения, регламентирующую его работу;
- список направлений деятельности – также потребуется указать коды;
- копию лицензии;
- копию свидетельства о праве собственности на объекты недвижимости, или арендное соглашение на используемые помещения;
- копии бумаг, которые подтверждают, что помещения (классы, аудитории) соответствуют установленным требованиям в отношении пожарной и санитарной безопасности;
- документальное подтверждение наличия материально-технической базы – оргтехники, оборудования, мебели, транспорта и иного;
- документацию, свидетельствующую о наличии у персонала необходимого образования и уровня квалификации.
В отдельных случаях дополнительно могут потребоваться и иные бумаги для прохождения оценочных процедур.
Как оформить сертификат на образовательную деятельность?
Для проведения сертификации этой разновидности услуг в добровольной системе «EAC AUDIT», субъекту хозяйствования потребуется выполнить следующие действия:
- подать заявку в группу компаний «MosEAC» – на начальном этапе заказчик может уточнить сроки прохождения процедуры, стоимость и другие моменты;
- после этого между сторонами заключается договор о сотрудничестве;
- сформировать комплект необходимых бумаг, сведений и направить для анализа экспертам;
- согласовать план проверки организации;
- дождаться результатов аудита;
- получить готовый сертификат соответствия – оформляется на бланке установленного образца и вносится в реестр системы добровольной сертификации.
Решение о выдаче этого документа принимается на основании изучения представленного заявителем пакета бумаг, а также по результатам проведенного аудита организации (итоги проверки отражаются в акте).
Если в процессе проверки были выявлены недочеты в работе учебного заведения, его собственнику предоставляется время на устранение недостатков. После этого проводится дополнительная проверка.
Если сертификат оформляется на 3 года, то в этом случае предусмотрено проведение инспекционного контроля, который осуществляется ежегодно сертификационным органом.
