MOSEAC
По отраслям
Консалтинговые услуги и услуги по обучению населения на курсах

Сертификация консалтинговых услуг и услуг по обучению населения на курсах

Консалтингом называют деятельность, включающую консультирование руководителей по юридическим, организационным, коммерческим, экономическим и иным вопросам. Подобные услуги для организаций предоставляют специализированные компании.

Обучение населения на курсах, дает возможность каждому желающему освоить новую профессию или пройти проф. подготовку в минимальные сроки. Такими услугами чаще пользуются физические лица.

Оба вида деятельности направлены на получение потребителями (заказчиками) новых знаний и должны соответствовать требованиям действующего законодательства.

Нужен ли обязательный сертификат на консалтинговые услуги и образовательные курсы?

На сегодня сертификация консалтинговых услуг, а также деятельности по обучению населения на курсах носит исключительно добровольный характер. Пройти процедуру в добровольной системе «EAC AUDIT» может каждый предприниматель по своей инициативе.

Если компания работает в соответствии с положениями действующих стандартов - заявителю выдается сертификат. Данный документ действует 1 или 3 года, в зависимости от того, какая схема используется для оценки. Добровольный сертификат необходим для получения следующих преимуществ:

привлечения новых клиентов;
создания положительного имиджа;
сотрудничества с крупными организациями;
повышения шансов на победу при участии в тендерах и коммерческих торгах;
документального доказательства качества и безопасности сервиса;
роста заинтересованности со стороны потенциальных инвесторов.

Сертификат также может понадобиться для вступления в ассоциацию консалтинговых фирм.

В процессе сертификации в добровольной системе «EAC AUDIT» проверку ведут по следующим критериям:

уровень квалификации педагогов (консультантов);
наличие навыков и знаний;
соответствие учебных программ установленным нормам;
доступность предоставления информации о работе фирмы – наличие собственного сайта;
наличие договоров с клиентами;
комплектность разрешительной документации на ведение деятельности;
отсутствие компании в реестре недобросовестных исполнителей и иные показатели.

Требования к консалтинговой деятельности и обучению населения на курсах

Для того чтобы обучать граждан на образовательных курсах, предпринимателю сначала потребуется оформить лицензию (согласно ст. 12 ФЗ №99). Без этого документа запрещается предоставление услуг в сфере образования.

Что касается консалтинговых фирм, для них процедура лицензирования не является обязательной.

Консалтинг относят к специализированным (а в отдельных случаях – к вспомогательным) услугам для бизнеса. Требования к их предоставлению содержатся в ГОСТ Р 57488-2017. В указанный перечень включают:

безопасность – в отношении здоровья, жизни, имущества потребителей (заказчиков), а также персонала фирмы;
функциональное соответствие – предполагает своевременность и точность предоставления услуг, наличие у сотрудников соответствующего уровня квалификации, навыков и знаний;
социальную ответственность – субъект хозяйствования отвечает за результаты работы согласно действующему законодательству;
информативность – исполнитель должен предоставлять полную и достоверную информацию о деятельности;
гибкость – предполагает способность предпринимателя оперативно реагировать на изменение требований и условий функционирования.

Если организация предоставляет услуги в сфере неформального образования (к ним относят все учреждения, которые не входят в формальные системы), то их предоставление должно отвечать требованиям ГОСТ Р ИСО 29990-2012. Данный стандарт предполагает внедрение СМК (системы менеджмента качества) с целью контроля качества обслуживания на всех этапах работы.

Какие документы необходимы для сертификации?

Чтобы пройти процедуру сертификации образовательных курсов, предпринимателю потребуется предоставить следующий комплект документов:

заявление на прохождение сертификационных процедур;
список видов деятельности с перечислением соответствующих кодов;
выписку из ЕГРЮЛ;
копии свидетельств ИНН и ОГРН;
копию устава (учредительного договора);
соглашение на аренду используемых помещений (или свидетельство о праве собственности);
подтверждение соответствия офисов, учебных аудиторий установленным нормам санитарной и пожарной безопасности;
копию лицензии на образовательную деятельность;
документацию, подтверждающую наличие материально-технических ресурсов – оборудования, инвентаря, программного обеспечения;
подтверждение наличия квалифицированного персонала;
внутреннюю документацию компании – инструкции, приказы, распоряжения.

Как получить сертификат соответствия?

Сертификация указанных видов деятельности осуществляется следующим образом:

предприниматель направляет заявку в группу компаний «MosEAC» и уточняет детали проведения процедуры;
подписывается двусторонний договор о сотрудничестве;
заявитель направляет по электронной почте скан-копии необходимых бумаг;
эксперты осуществляют аудит организации – по итогам комплексной проверки составляется акт;
на бланке установленного образца оформляется сертификат (если организация функционирует в соответствии с требованиями стандартов);
документ регистрируют в реестре добровольной системы «EAC AUDIT» и направляют заказчику при помощи курьерской службы.

Смотрите также

Вас проконсультирует

Елизавета

Ваш эксперт в области сертификации

8 800 100 03 79

Max

Получить бесплатную консультацию по сертификации